BankID: Nå kan du gjenopprette glemt passord!

Etter mange år med venting og tungvinte løsninger har BankID endelig lansert en etterlengtet nyhet: muligheten til å selv tilbakestille BankID-passordet ditt dersom du glemmer det. Dette ble offentliggjort i en pressemelding fra NTB, og er en stor forbedring for alle som bruker BankID – enten det er på mobil, med kodebrikke, eller via app.

Hvorfor er dette viktig?

Tidligere har det vært slik at hvis du glemte passordet ditt til BankID, måtte du kontakte banken din direkte – ofte via kundeservice. Dette kunne ta tid, kreve identifikasjon på nytt, og oppleves som en tung prosess for mange.

Den nye løsningen gjør det mye enklere. Du kan nå be om å tilbakestille passordet direkte fra BankID-appen eller fra en nettleser, og deretter logge inn med for eksempel BankID på mobil for å bekrefte hvem du er. Dermed slipper du å kontakte banken – alt kan gjøres digitalt og på egenhånd.

Dette er spesielt positivt for:

• Eldre brukere og de som ikke er så teknisk anlagte: Nå blir det lettere å komme i gang igjen hvis noe går galt.
• Folk med nedsatt syn eller motorikk: Mindre behov for å bruke kodebrikke eller huske lange passord.
• Alle som har opplevd stresset med å miste tilgangen: Nå er det slutt på venting og telefonkøer.

Sikkerheten er fortsatt ivaretatt

Selv om prosessen nå er mer brukervennlig, er det viktig å merke seg at BankID fortsatt har høy sikkerhet. Du må fortsatt bekrefte identiteten din med et annet BankID-alternativ for å kunne tilbakestille passordet. Det betyr at en eventuell angriper ikke kan endre passordet ditt uten å ha tilgang til din BankID.

Hva må du gjøre?

Du trenger ingenting spesielt – funksjonen er allerede rullet ut, og du vil merke det neste gang du glemmer passordet ditt. Da får du nå muligheten til å trykke på «Glemt passord» og følge enkle steg for å lage et nytt.

Funksjonen blir svært nyttig

Den nye «Glemt passord»-funksjonen i BankID er et stort skritt i riktig retning for digital brukervennlighet i Norge. Den gjør hverdagen enklere for alle, og spesielt for de som tidligere har hatt problemer med å få tilgang til tjenestene sine igjen. Samtidig ivaretas sikkerheten – noe som alltid har vært kjernen i BankID-systemet.

Vi i Datahjelperne mener dette er en positiv utvikling for digital inkludering og håper flere norske tjenester følger etter med lignende løsninger.